精倫身份證閱讀器顯示無法識別的硬件設(shè)備該怎么處理

精倫身份證讀卡器iDR210連接上電腦后，彈出提示框“無法識別的硬件設(shè)備”和“無法識別的USB設(shè)備”怎么辦？

主板需要設(shè)置，根據(jù)不同的主板有不同的界面，步驟如下： 

技嘉主板：重啟電腦按del進(jìn)入bios-集成外設(shè)-xHCI模式狀態(tài)關(guān)閉-F10確認(rèn)重啟重啟精倫身份證閱讀器完成后安裝USB驅(qū)動即可。

華碩主板：重啟電腦按del進(jìn)入bios-高級模式-高級-usb設(shè)置-xHCI模式狀態(tài)關(guān)閉-F10確認(rèn)重啟

明創(chuàng)公司為您整理出精倫身份證閱讀器問題集：

1、讀卡程序無法讀卡了，怎么回事？

請使用配套的閱讀程序測試，若能正常讀卡，則非機(jī)器讀卡故障，如非配套程序則需要聯(lián)系銷售方處理其他公司軟件平臺問題。

2、怎么驅(qū)動裝不上去？

如果購買的是USB免驅(qū)動版的iDR210，無需安裝驅(qū)動，直接安裝閱讀軟件即可。

3、驅(qū)動安裝后狀態(tài)如何確認(rèn)？

先確認(rèn)驅(qū)動識別，通過右鍵點擊“計算機(jī)”→“管理”→選擇“設(shè)備管理器”，如存在“密碼設(shè)備”則已安裝；查看“其他設(shè)備”中是否新增“未知設(shè)備”，如果沒有顯示則需要重新安裝。

4、配套軟件顯示“正在連接設(shè)備，請稍候...”不能讀卡怎么回事？

請檢查設(shè)備驅(qū)動和連接線狀態(tài)是否正常，另外電腦是否連有其他設(shè)備占用了端口，可嘗試更換接入電腦U口讀卡。

5、導(dǎo)出xls表格中的身份證號為什么顯示不正常？

打開Excel程序，在Excel“文件”菜單中點擊“打開”，選擇導(dǎo)出的身份證信息文件，點擊“打開”，彈出“文本導(dǎo)入向?qū)А保B續(xù)2次，點擊“下一步”，在步驟三中將“公民身份證號碼”一列中“常規(guī)”格式改為“文本”，點擊“完成”（此時身份證號碼應(yīng)顯示正常）www.pozzm.cn提供整理資料 ，點擊“保存”或“另存為”，彈出兼容性提示，點擊“否”，最后設(shè)置路徑后點擊“保存”即可。

6、怎么使用USBhub或延長線接電腦讀卡出現(xiàn)問題了？

設(shè)備直接插電腦U口，不要使用USB HUB或延長線接電腦。

7、設(shè)備被放入金屬的保護(hù)裝置中使用無法讀卡了怎么辦？

金屬會干擾讀卡，推薦使用亞克力面板材質(zhì)的保護(hù)裝置。

8、使用配套軟件出現(xiàn)“數(shù)據(jù)庫連接失敗”怎么辦？

數(shù)據(jù)庫文件損壞，需要重新安裝配套軟件使用。

9、更換電腦使用閱讀程序如何操作？

備份好閱讀程序的安裝目錄，將備份的安裝目錄拷貝到新電腦的硬盤中直接使用。

10、使用配套軟件提示需要輸入用戶名和密碼怎么回事？

使用默認(rèn)用戶名“admin”，默認(rèn)密碼“routon”,如無法登錄則是客戶設(shè)置了帳號密碼。

（*由于產(chǎn)品升級或其他原因，精倫身份證閱讀器顯示無法識別的硬件設(shè)備該怎么處理產(chǎn)品實際參數(shù)有可能變更，以實際產(chǎn)品為準(zhǔn)。本文中的所有陳述、信息和建議也不構(gòu)成任何明示或暗示的擔(dān)保）